SUPORTE E GESTÃO DE CONTRATOS
O que é o serviço de Suporte Especializado?
Antes de mais nada, todos os nossos analistas de Suporte e Gestão de Contratos são nutricionistas. Além do conhecimento do Sistema Genial, nossos profissionais possuem conhecimentos técnicos necessários a gestão da produção. Eles podem te auxiliar em processos diários como criação de uma ficha técnica, planejamento de um cardápio e rotinas diárias da cozinha.
Do mesmo modo, o suporte especializado colaborará para que o processo de implantação seja seguro e obedeça aos passos necessários. As empresas de alimentação coletiva têm boas razões para investir em um suporte especializado, essa é a maneira ideal de melhorar o processo da produção de refeições e aumentar os seus resultados.
Este serviço destina-se a auxiliar nossos clientes na implantação e utilização do Sistema Genial. O objetivo é obter resultados positivos e garantir um atendimento especializado. Para obter sucesso neste trabalho, nossa equipe é formada por profissionais com experiência no segmento de refeições coletivas. Assim, ele podem solucionar os chamados dos clientes com o mais alto nível de qualidade.
Em síntese, um especialista será capaz de realmente entender as demandas da sua empresa, e, principalmente, traçar um plano de ação objetivo. Um profissional que tenha a técnica e noções necessárias, dará mais agilidade à resolução dos seus chamados. Isso por que ele poderá utilizar os seu conhecimento e experiência para diagnosticar as causas do problema com mais precisão. Contar com o auxílio de um profissional confere mais segurança às atividades das empresas.
